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Chargé de communication H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-49  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de communication H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois

Description de la mission

 

CHARGE(E) DE COMMUNICATION INTERNE


Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons notre Chargé(e) de communication interne en CDD pour 3 mois. Directement rattaché(e) à la Responsable Service Clients, votre poste s’articule autour de deux missions : 70 % en communication interne, 30 % auprès du service clients


Votre rôle : élaborer une communication de qualité en coordonnant l’information à diffuser avec les différents services de l’entreprise.

Communication Interne :

 

  • Mettre en place le process de demande de diffusion de communication interne.
  • Coordonner et participer à la rédaction de l’information en interne (consolider les demandes, gérer les contenus, relecture, corrections, mise en forme et diffusion des communications internes)
  • Informer les salariés sur l’actualité quotidienne de l’entreprise et de son environnement par des revues de presse ou des flashs (mailing, newsletters, courrier interne…).
  • Coordonner et participer à la rédaction de la newsletter quotidienne de l'entreprise
  • Imaginer et développer d'autres formats de communication pour Informer les collaborateurs sur l'actualité quotidienne de l'entreprise et de son environnement
  • Élaborer le kit d’accueil des nouveaux embauchés avec la Chargée de recrutement (CD-Rom, plaquette de présentation de l’entreprise et de ses métiers…).
  • Animer au quotidien le contenu du blog de l’entreprise et être force de proposition sur les évolutions (fonctionnalités, ergonomie…) auprès de la RRH.
  • Réaliser des interviews auprès des différentes catégories de personnel, faire des reportages thématiques, afin de valoriser les métiers et les réalisations internes.
  • Faire évoluer et/ou concevoir de nouveaux supports de communication interne (plaquettes, brochures, « goodies »…).
  • Superviser les phases de conception et de fabrication des différents supports on et off line en pilotant les prestataires externes (agences de communication, agences digitales, imprimeurs…).
  • Concevoir des indicateurs permettant d’informer sur l’évolution du climat social de l’entreprise (baromètre de notoriété interne, enquêtes de satisfaction, études…).

 

Services Clients :

 

  • Vous serez amené(e) à prendre en charge les demandes de nos clients en interne (service clients) et leur apporter une réponse de qualité (oral ou écrite).
  • Vous contribuerez à l’amélioration continue de notre service clients, en diffusant auprès du service clients les informations spécifiques à diffuser.

Profil

  • Vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes doté (e) de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’écoute.  
  • Vous êtes autonome, avez le sens des priorités. 
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, Publisher) et avez des connaissances sur d’autres logiciels tels que Photoshop, In Design ou Illustrator.
  • De formation minimum BAC +2 en communication, ou en ressources humaines, vous disposez d’une première expérience en entreprise dans le domaine de la communication.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

Thiais